MODEL ZA SISTEMATIČNO OCENJEVANJE KAKOVOSTI STORITEV JAVNEGA PREVOZA
V magistrskem delu sem na podlagi pregleda literature mednarodnih standardov, priročnikov in raziskav razvil model za ocenjevanje kakovosti javnega prevoza. Model predlaga nov koncept kvalitete storitev: kvalitetna storitev javnega prevoza je storitev, ki ponuja čim...
19. 7. 2023